Współpraca, która przynosi efekty: 6 kroków do wdrożenia idealnego systemu B2B
Jako firma z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu systemów B2C i B2B dla branży oponiarskiej, doskonale rozumiemy specyficzne potrzeby i wyzwania, przed którymi stoją nasi klienci.
Dlatego opracowaliśmy 6-etapowy proces współpracy, który gwarantuje wdrożenie rozwiązania idealnie dopasowanego do Twoich potrzeb i celów biznesowych.
- 01. Analizujemy potrzeby i wymagania
- 02. Tworzymy mapę systemu
- 03. Ustalamy koszty wdrożenia
- 04. Rozpoczynamy prace projektowe
- 05. Testujemy i wdrażamy system
- 06. Posprzedażowa opieka i rozwój
01.
Analiza potrzeb – rozmawiamy o Twoim biznesie
Zanim ruszymy z projektowaniem systemu, musimy dobrze zrozumieć, jak działa Twój biznes. To trochę jak z wizytą u lekarza – zanim dostaniesz receptę, lekarz musi wiedzieć, co Ci dolega. My też chcemy dokładnie poznać Twoje potrzeby, żeby stworzyć dla Ciebie idealne rozwiązanie.
Analiza potrzeb to dla nas podstawa dobrej współpracy. Dzięki niej możemy stworzyć system, który będzie działał dla Ciebie, a nie na odwrót. Chcemy Ci pomóc rozwinąć biznes oponiarski i dlatego dokładnie słuchamy Twoich potrzeb.
O co Cię zapytamy?
- Jak działasz na co dzień? Chcemy zrozumieć, jak wyglądają Twoje procesy – od momentu, gdy klient składa zamówienie, po dostawę towaru.
- Co Cię trapi? Zapytamy o problemy, z którymi się zmagasz – czy to brak czasu na aktualizację cen, czy trudności z integracją z hurtowniami.
- Co chcesz osiągnąć? Porozmawiamy o Twoich celach – czy chcesz zwiększyć sprzedaż, poprawić obsługę klienta, czy może zautomatyzować zamówienia.
- Jak sobie to wyobrażasz? Zapytamy, jak widzisz idealny system – jakie funkcje są dla Ciebie najważniejsze, a co możemy odpuścić.
Po co to wszystko?
- Żeby stworzyć system dla Ciebie: Nie chcemy wciskać Ci gotowego rozwiązania, które nie pasuje do Twojego biznesu. Chcemy stworzyć system, który będzie idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.
- Żebyś nie tracił czasu: Dzięki dokładnej analizie potrzeb, unikniemy późniejszych poprawek i dostosowywania systemu. Chcemy, żebyś od razu dostał to, czego potrzebujesz.
- Żebyś był zadowolony: Chcemy, żebyś był zadowolony z naszej współpracy i z systemu, który dla Ciebie stworzymy.
Jak to będzie wyglądać?
- Najpierw pogadamy: Zadzwonimy do Ciebie lub umówimy się na spotkanie, żeby porozmawiać o Twoim biznesie.
- Potem Ci trochę popytamy: Zadamy Ci kilka pytań o Twoje potrzeby i oczekiwania.
- Na koniec wszystko spiszemy: Przygotujemy dokument, w którym opiszemy Twoje potrzeby i proponowane rozwiązania.
02.
Co będziemy projektować? Czyli tworzymy plan Twojego wymarzonego systemu
Skoro już wiemy, co Cię trapi i jakie masz cele, czas stworzyć konkretny plan działania. To będzie to taka „mapa projeku” Twojego przyszłego systemu. Dzięki niej będziesz wiedział, co będziemy projektować i jak to będzie działać. Chcemy, żebyś był w pełni świadomy i zadowolony z efektu naszej pracy.
Co znajdzie się w tym projekcie?
- Opis każdej funkcji: Dokładnie opiszemy, co będzie potrafił Twój system. Np. jak będziesz mógł dodawać produkty, jak klienci będą składać zamówienia, jak będzie działać integracja z hurtownią.
- Jak to wszystko będzie działać?: Wyjaśnimy, jakie będą zależności między poszczególnymi funkcjami. Np. czy system automatycznie będzie aktualizował stany magazynowe, gdy klient złoży zamówienie.
- Technologiczne rozwiązania: Wybierzemy technologie, które będą najlepiej pasować do Twoich potrzeb. Np. czy system będzie działał na dedykowanym serwerze, czy będziesz potrzebował aplikacji mobilnej.
Jak będziemy nad tym pracować?
- Razem z Tobą: Będziemy Cię na bieżąco informować o postępach prac i prosić o opinię. Chcemy, żebyś miał wpływ na to, jak będzie wyglądał Twój system.
- Szczegółowo i dokładnie: Nie będziemy Ci rzucać ogólnikami. Dostaniesz dokładny opis każdej funkcji i technologicznego rozwiązania.
- Bez technicznego żargonu: Będziemy mówić do Ciebie prostym językiem, unikając trudnych technicznych terminów.
Po co to wszystko?
- Żeby uniknąć niespodzianek: Dzięki szczegółowemu projektowi, będziesz wiedział, czego możesz się spodziewać po Twoim systemie. Nie będzie żadnych niespodzianek w trakcie wdrażania.
- Żeby stworzyć system idealny dla Ciebie: Im dokładniejszy projekt, tym większa szansa, że system będzie idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.
- Żeby zaoszczędzić czas i pieniądze: Dzięki dokładnemu planowaniu, unikniemy późniejszych poprawek i dostosowywania systemu, co przełoży się na oszczędność czasu i pieniędzy.
03.
Ile to będzie kosztować? Czyli rozmawiamy o pieniądzach
Wiemy, że pieniądze to ważna sprawa, dlatego chcemy, żeby wszystko było jasne i przejrzyste. Po tym, jak zaakceptujesz projekt Twojego systemu, przyjdzie czas na konkrety – czyli ile będzie kosztować wdrożenie.
Co znajdziesz w wycenie?
- Moduły systemu: Opiszemy dokładnie, za co płacisz – jakie funkcje są wliczone w cenę, a za co trzeba dopłacić. Np. czy w cenie jest integracja z wybraną hurtownią, jakie są dodatkowe moduły.
- Praca programistów: Wyjaśnimy, ile godzin programiści będą pracować nad Twoim systemem i jaki jest koszt ich pracy.
- Inne koszty: Jeśli będą jakieś dodatkowe koszty, np. związane z hostingiem systemu lub szkoleniami, to też je dokładnie rozpiszemy.
Jak będziemy o tym rozmawiać?
- Otwarcie i szczerze: Nie będziemy ukrywać żadnych kosztów. Chcemy, żebyś wiedział, za co płacisz i ile to kosztuje.
- Szczegółowo i dokładnie: Dostaniesz dokładny rozpis wszystkich kosztów, żebyś mógł się z nimi spokojnie zapoznać.
- Bez drobnego druku: Nie będziemy Cię zaskakiwać żadnymi ukrytymi opłatami. Wszystko będzie jasno i czytelnie opisane.
Po co to wszystko?
- Żebyś mógł podjąć świadomą decyzję: Chcemy, żebyś wiedział, ile będzie kosztować wdrożenie systemu, zanim się na nie zdecydujesz.
- Żeby uniknąć nieporozumień: Dzięki szczegółowej wycenie, unikniemy późniejszych nieporozumień związanych z kosztami.
- Żebyś był spokojny: Chcemy, żebyś był spokojny o swoje pieniądze i wiedział, na co je wydajesz.
04.
Bierzemy się do roboty! Czyli Twój system zaczyna powstawać
Mamy projekt, mamy wycenę – czas zamienić plany w rzeczywistość! Nasi programiści, pełni zapału, zaczynają budować Twój wymarzony system. Etap dostosowywania systemu to czas, kiedy Twój projekt nabiera realnych kształtów. Dzięki naszej współpracy, powstaje system, który jest w pełni dopasowany do Twoich potrzeb i wspiera Cię w rozwoju biznesu oponiarskiego.
Co się będzie dziać?
- Kodowanie na miarę: Programiści, bazując na projekcie, piszą kod, tworząc funkcję po funkcji, dokładnie tak, jak to było ustalone.
- Wygląd ma znaczenie: Graficy projektują szatę graficzną Twojego sklepu internetowego lub platformy B2B. Dbamy o to, żeby wygląd był atrakcyjny, nowoczesny i zgodny z identyfikacją wizualną Twojej firmy.
- Działa na każdym urządzeniu: Sprawiamy, że system działa bez zarzutu zarówno na komputerach, jak i na telefonach oraz tabletach. Nieważne, z czego korzysta Twój klient, wszystko będzie wyglądać i działać perfekcyjnie.
Jak będziemy z Tobą współpracować?
- Będziemy Ci pokazywać postępy: Co jakiś czas dostaniesz wersję testową systemu, żebyś mógł zobaczyć, jak to wszystko działa w praktyce.
- Będziemy Cię pytać o opinię: Twoje zdanie jest dla nas bardzo ważne. Będziemy Cię pytać, czy wszystko Ci się podoba i czy chcesz coś zmienić.
Po co to wszystko?
- Żeby stworzyć system idealny dla Ciebie: Chcemy, żebyś był w 100% zadowolony z efektu naszej pracy.
- Żeby system działał sprawnie i efektywnie: Dbamy o to, żeby system był nie tylko ładny, ale i funkcjonalny.
05.
Czy wszystko gra? Czyli testujemy Twój nowy system
Mamy gotowy system! Zanim jednak oddamy go w Twoje ręce, musimy upewnić się, że wszystko działa jak należy. To trochę jak z nowym samochodem – zanim wyjedziesz nim na ulicę, musisz sprawdzić, czy działają hamulce, światła i czy silnik chodzi równo.
Przeprowadzanie testów jest to dla nas bardzo ważny etap. Dzięki niemu możemy upewnić się, że system działa poprawnie i spełnia Twoje oczekiwania. Chcemy, żebyś dostał dopracowany i w pełni funkcjonalny produkt, który będzie wspierał Cię w rozwoju biznesu oponiarskiego.
Co będziemy robić?
- Testujemy funkcjonalność: Sprawdzamy, czy wszystko działa zgodnie z projektem – czy można dodawać produkty, czy składanie zamówień przebiega bez problemów, czy integracja z hurtownią działa poprawnie.
- Ty też możesz potestować: Damy Ci dostęp do systemu, żebyś mógł go przetestować w praktyce. Sprawdź, czy wszystko Ci się podoba, czy intuicyjnie się obsługuje i czy spełnia Twoje oczekiwania.
- Poprawiamy błędy: Jeśli znajdziemy jakieś błędy lub niedociągnięcia, od razu je poprawimy. Chcemy, żebyś dostał dopracowany i w pełni funkcjonalny system.
Jak będziemy z Tobą współpracować?
- Będziemy Cię prosić o opinię: Twoje zdanie jest dla nas bardzo ważne. Chcemy, żebyś podzielił się z nami swoimi uwagami i sugestiami.
- Będziemy otwarci na Twoje pomysły: Jeśli będziesz miał jakieś pomysły na ulepszenie systemu, chętnie je rozważymy.
Po co to wszystko?
- Żeby system działał bez zarzutu: Chcemy, żebyś dostał system, który będzie działał sprawnie i bez problemów.
- Żebyś był zadowolony: Chcemy, żebyś był w 100% zadowolony z efektu naszej pracy.
06.
Jesteśmy z Tobą na długo! Czyli co będzie po wdrożeniu systemu
Wdrożyliśmy system, wszystko działa jak należy – ale to nie koniec naszej współpracy! Wiemy, że technologia to dynamiczna branża, a Twój biznes będzie się rozwijał i zmieniał. Dlatego oferujemy Ci stałe wsparcie i opiekę, żeby Twój system zawsze był na czasie i spełniał Twoje potrzeby.
Opieka posprzedażowa to dla nas bardzo ważny element współpracy. Chcemy, żebyś był zadowolony z naszego systemu przez długie lata i żebyśmy mogli wspólnie rozwijać Twój biznes. Dlatego oferujemy Ci kompleksowe wsparcie i jesteśmy otwarci na Twoje sugestie i potrzeby.
Na co możesz liczyć?
- Szkolenia dla Twoich pracowników: Przeszkolimy Twój zespół z obsługi systemu, żeby każdy czuł się pewnie i komfortowo.
- Pomoc techniczną: Jeśli będziesz miał jakieś pytania lub problemy, nasi specjaliści służą pomocą – telefonicznie, mailowo lub zdalnie.
- Aktualizacje systemu: Regularnie będziemy aktualizować system, żeby był zgodny z najnowszymi trendami technologicznymi i żeby działał jeszcze sprawniej.
- Rozwój systemu: Jeśli będziesz potrzebował nowych funkcji lub integracji, porozmawiamy o tym i wdrożymy je dla Ciebie.
Jak to będzie działać?
- Stały kontakt: Będziemy z Tobą w stałym kontakcie, żeby monitorować, jak działa system i czy wszystko jest w porządku.
- Szybka reakcja: Jeśli zgłosisz jakiś problem, postaramy się jak najszybciej zareagować i rozwiązać go.
- Indywidualne podejście: Każdy klient jest dla nas ważny, dlatego oferujemy elastyczne podejście i dopasowujemy się do Twoich potrzeb.
Po co to wszystko?
- Żebyś czuł się bezpiecznie: Chcemy, żebyś wiedział, że nie zostawimy Cię samego z nowym systemem. Jesteśmy tu dla Ciebie i służymy pomocą w każdej sytuacji.
- Żeby Twój system był zawsze aktualny: Technologia idzie do przodu, dlatego dbamy o to, żeby Twój system był zawsze na czasie i spełniał najnowsze standardy.
- Żebyś mógł rozwijać swój biznes: Chcemy, żeby system wspierał Cię w rozwoju biznesu i pomagał Ci osiągać jeszcze lepsze rezultaty.
FORMULARZ OFERTOWY
Szczegółowe zaznaczenie wszystkich pól w poniższym formularzu pozwoli nam przygotować ofertę idealnie dopasowaną do Państwa potrzeb i wymagań.
Dziękujemy za poświęcony czas, specjalista skontaktuje się z Państwem maksymalnie w ciągu 24 h